Politique des Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de données envoyé par un site web et stocké dans le navigateur de l'utilisateur pendant sa visite. Les cookies permettent au site de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre langue préférée et d'autres paramètres, afin de faciliter votre prochaine visite et rendre le site plus utile.

2. Qui utilise ces cookies ?

Les cookies présents sur le site napolriass.com sont déposés par :

• Napolriass (cookies internes ou "first-party")
• Partenaires externes (cookies tiers ou "third-party") pour certaines fonctionnalités

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent :

• Cookies de session : Maintien de la connexion pendant votre visite
• Cookies de sécurité : Protection contre les attaques et fraudes
• Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix de cookies
• Cookies de navigation : Fonctionnement correct des formulaires

3.2 Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web. Ils nous aident à améliorer le fonctionnement du site.

• Google Analytics : Mesure d'audience et comportement utilisateur
• Hotjar : Analyse des parcours utilisateur et cartes de chaleur
• Statistiques internes : Compteurs de visites et pages populaires

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.

• Préférences de langue : Mémorisation de la langue choisie
• Paramètres d'affichage : Taille de police, contraste
• Localisation : Zone géographique pour adapter le contenu

3.4 Cookies publicitaires et marketing

Ces cookies sont utilisés pour personnaliser les publicités et mesurer l'efficacité des campagnes.

• Google Ads : Suivi des conversions publicitaires
• Facebook Pixel : Remarketing et audiences similaires
• LinkedIn Insight : Ciblage professionnel

4. Finalités détaillées

4.1 Amélioration de l'expérience utilisateur

• Personnalisation du contenu selon vos intérêts
• Mémorisation de vos préférences de navigation
• Adaptation de l'interface à vos habitudes
• Accélération du chargement des pages visitées

4.2 Mesure d'audience et statistiques

• Nombre de visiteurs et pages consultées
• Parcours de navigation sur le site
• Temps passé sur chaque page
• Taux de rebond et pages de sortie
• Appareils et navigateurs utilisés

4.3 Optimisation du site

• Identification des problèmes techniques
• Amélioration de la vitesse de chargement
• Optimisation du design et de l'ergonomie
• Test de nouvelles fonctionnalités

4.4 Marketing et communication

• Personnalisation des contenus promotionnels
• Mesure de l'efficacité des campagnes
• Ciblage publicitaire pertinent
• Prévention de l'affichage répétitif d'annonces

5. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies varie selon leur type :

• Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies fonctionnels : 6 à 12 mois
• Cookies analytiques : 24 mois maximum
• Cookies marketing : 13 mois maximum

6. Vos choix concernant les cookies

6.1 Gestion via notre outil de consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de :

• Accepter tous les cookies : Activation de toutes les fonctionnalités
• Accepter uniquement les cookies nécessaires : Fonctionnement de base
• Personnaliser vos choix : Sélection par catégorie

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Gestion des cookies" en bas de page.

6.2 Gestion via votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour :

• Accepter ou refuser tous les cookies
• Être averti avant l'enregistrement d'un cookie
• Supprimer les cookies déjà stockés

Instructions par navigateur :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies
• Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations

6.3 Outils de désactivation spécialisés

Pour les cookies publicitaires, vous pouvez utiliser :

• Google Ads : adssettings.google.com
• Facebook : Paramètres publicitaires Facebook
• YourOnlineChoices : youronlinechoices.com

7. Conséquences du refus des cookies

7.1 Cookies nécessaires

Le refus des cookies strictement nécessaires peut entraîner :

• Dysfonctionnement des formulaires de contact
• Impossibilité de mémoriser vos préférences
• Problèmes de sécurité et de navigation

7.2 Cookies analytiques

Le refus des cookies d'analyse n'affecte pas le fonctionnement du site mais :

• Réduit notre capacité à améliorer l'expérience utilisateur
• Limite l'optimisation des contenus
• Peut affecter la performance du site à long terme

7.3 Cookies marketing

Le refus des cookies marketing peut entraîner :

• Affichage de publicités moins pertinentes
• Répétition des mêmes annonces
• Réduction de la personnalisation du contenu

8. Cookies de partenaires tiers

Certains de nos partenaires peuvent déposer des cookies sur notre site :

8.1 Google (Analytics, Ads)

• Finalité : Analyse d'audience et publicité
• Politique : policies.google.com/privacy
• Opt-out : tools.google.com/dlpage/gaoptout

8.2 Réseaux sociaux

• Facebook : Boutons de partage et pixel de suivi
• LinkedIn : Partage professionnel et insight tag
• Twitter : Boutons de tweet et analytics

9. Sécurité des cookies

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les cookies :

• Chiffrement : Transmission sécurisée (HTTPS)
• Flags de sécurité : Secure et HttpOnly
• SameSite : Protection contre les attaques CSRF
• Audit régulier : Vérification des cookies tiers

10. Évolution de cette politique

Cette politique des cookies peut évoluer en fonction :

• Des évolutions légales et réglementaires
• De l'ajout de nouvelles fonctionnalités
• Des changements de nos partenaires
• Des recommandations des autorités de contrôle

Toute modification importante sera communiquée par bandeau d'information et mise à jour de cette page.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant l'utilisation des cookies :

Autorité de contrôle

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

12. Gestion de vos cookies